Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Meterd spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Orzeszkowie (Orzeszkowo 32A, 17-200 Orzeszkowo), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001159037, NIP 6030084737, REGON 541057580 (dalej: „Meterd”, „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

e-mailem: contact@meterd.eu,
telefonicznie: +48 516 833 250,
listownie: Meterd sp. z o.o., Orzeszkowo 32A, 17-200 Orzeszkowo.

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych kontaktuj się z nami bezpośrednio.

2. Zakres polityki

Polityka dotyczy danych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony meterd.eu, kontaktem z nami (formularz, e-mail, telefon, umawianie rozmów), współpracą z klientami, podwykonawcami i partnerami oraz prowadzeniem profilu Meterd w serwisie LinkedIn.

Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

Dane, które przetwarzamy w ramach usług świadczonych dla klientów, w tym dane z liczników, systemów budynkowych i platformy do zarządzania energią, przetwarzamy na podstawie umów z klientami, w tym umów powierzenia przetwarzania danych osobowych. Zasady ich przetwarzania określają te umowy.

3. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania danych

Poniżej opisujemy każdy cel, w jakim przetwarzamy dane, wraz z zakresem danych, podstawą prawną i okresem ich przechowywania.

3.1. Odpowiedź na zapytanie wysłane przez formularz kontaktowy

Dane: Adres e-mail, numer telefonu, informacja, z którego miejsca strony wysłano formularz, oraz wersja językowa strony.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy), a jeżeli kontaktujesz się w imieniu firmy lub instytucji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: odpowiedź na zapytanie).
Okres przechowywania: Do zakończenia obsługi zapytania, a następnie do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń, nie dłużej niż 3 lata.

3.2. Korespondencja e-mail i rozmowy telefoniczne

Dane: Dane podane w wiadomości lub rozmowie, zwykle imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, firma, stanowisko i treść korespondencji.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prowadzenie korespondencji), a gdy kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Okres przechowywania: Przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie do 3 lat w celu udokumentowania ustaleń.

3.3. Umawianie rozmów online

Dane: Imię i nazwisko, adres e-mail, wybrany termin i informacje podane przy rezerwacji w kalendarzu Cal.com.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (organizacja spotkania, o które prosisz).
Okres przechowywania: Do odbycia spotkania, a następnie do 3 lat, jeżeli rozmowa prowadzi do dalszej współpracy.

3.4. Zawarcie i wykonanie umowy z klientem, podwykonawcą lub partnerem

Dane: Imię i nazwisko, stanowisko, służbowe dane kontaktowe, dane firmy (w tym NIP) oraz informacje niezbędne do realizacji projektu.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy jesteś stroną umowy (np. jako przedsiębiorca), oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO wobec osób reprezentujących klienta lub kontrahenta i osób wskazanych do kontaktu.
Okres przechowywania: Przez czas trwania umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

3.5. Rozliczenia, księgowość i obowiązki podatkowe

Dane: Dane zawarte na fakturach i w innych dokumentach księgowych.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z ustawą o rachunkowości oraz przepisami podatkowymi.
Okres przechowywania: Przez okres wymagany przepisami, co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

3.6. Nawiązywanie kontaktów biznesowych i marketing własnych usług

Dane: Imię i nazwisko, stanowisko, nazwa firmy, służbowy adres e-mail i numer telefonu oraz informacje o profilu zawodowym. Dane te możemy pozyskać z publicznie dostępnych źródeł (strony internetowe firm, rejestry publiczne, serwis LinkedIn) lub z komercyjnych baz kontaktów biznesowych.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (marketing bezpośredni własnych usług). Informacje handlowe drogą elektroniczną lub telefoniczną kierujemy wyłącznie wtedy, gdy pozwalają na to przepisy, w szczególności po uzyskaniu wymaganej zgody.
Okres przechowywania: Do wniesienia sprzeciwu, a jeżeli kontakt nie prowadzi do współpracy – nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu.

3.7. Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony

Dane: Adres IP, data i godzina wizyty, adres odwiedzanej podstrony, typ przeglądarki i urządzenia (logi serwera).
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłości działania strony).
Okres przechowywania: Przez okres przechowywania logów u dostawcy hostingu, nie dłużej niż 30 dni.

3.8. Statystyki odwiedzin bez plików cookies

Dane: Zagregowane informacje o wizytach: odwiedzane podstrony, źródło wejścia, kraj, typ urządzenia, systemu i przeglądarki. Narzędzie Vercel Web Analytics nie zapisuje plików cookies; odwiedzającego rozpoznaje w obrębie jednego dnia za pomocą skrótu (hash) usuwanego po 24 godzinach.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (pomiar ruchu i ulepszanie strony).
Okres przechowywania: Dane w postaci zagregowanych statystyk, które nie pozwalają Cię zidentyfikować.

3.9. Analityka i marketing z użyciem plików cookies

Dane: Identyfikatory plików cookies, adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz o aktywności na stronie, zbierane przez narzędzia uruchamiane w Google Tag Manager (np. Google Analytics).
Podstawa prawna: Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej.
Okres przechowywania: Do wycofania zgody lub wygaśnięcia pliku cookie; dane w Google Analytics – nie dłużej niż 14 miesięcy.

3.10. Rozpoznawanie firm odwiedzających stronę

Dane: Adres IP, identyfikatory plików cookies i informacje o odwiedzanych podstronach, zbierane przez narzędzie Leadsy (leadsy.ai). Na ich podstawie dostawca narzędzia może wskazać firmę, z której pochodzi wizyta, lub zawodowy profil osoby odwiedzającej.
Podstawa prawna: Twoja zgoda na pliki cookies marketingowe – art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej.
Okres przechowywania: Do wycofania zgody; informacje przekazane nam przez narzędzie – nie dłużej niż 12 miesięcy.

3.11. Zapamiętanie Twoich ustawień

Dane: Wybrana wersja językowa strony (zapisywana w pamięci przeglądarki) oraz Twoja decyzja dotycząca plików cookies (zapisywana przez Cookiebot).
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Zapis tych informacji nie wymaga zgody, ponieważ jest niezbędny do świadczenia usługi, z której korzystasz (art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej).
Okres przechowywania: Wersja językowa – do usunięcia danych przeglądarki; decyzja o plikach cookies – 12 miesięcy.

3.12. Prowadzenie profilu Meterd w serwisie LinkedIn

Dane: Dane z Twojego publicznego profilu, reakcje, komentarze i wiadomości kierowane do naszego profilu.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (komunikacja i promocja naszej działalności). W zakresie statystyk profilu (Page Insights) jesteśmy współadministratorem danych razem z LinkedIn Ireland Unlimited Company.
Okres przechowywania: Przez czas prowadzenia profilu lub do usunięcia treści; dane w serwisie LinkedIn przetwarza też LinkedIn zgodnie z własną polityką prywatności.

3.13. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane: Dane niezbędne do wykazania istnienia lub braku roszczenia.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (ochrona naszych praw).
Okres przechowywania: Do upływu terminów przedawnienia roszczeń określonych w przepisach, w szczególności w Kodeksie cywilnym.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne. Bez adresu e-mail i numeru telefonu nie możemy jednak odpowiedzieć na zapytanie wysłane przez formularz, a bez danych niezbędnych do zawarcia umowy – zawrzeć jej i wykonać. Podanie danych do faktury jest wymogiem ustawowym.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą otrzymać podmioty, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu robią to na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO) i wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami.

Vercel Inc. (USA) – hosting strony i obsługa formularza kontaktowego, statystyki odwiedzin bez plików cookies.
Resend (Plus Five Five, Inc., USA) – doręczanie wiadomości z formularza kontaktowego na naszą skrzynkę e-mail.
Google Ireland Limited i Google LLC – poczta e-mail i narzędzia biurowe (Google Workspace), Google Tag Manager i Google Analytics (po wyrażeniu zgody), czcionki Google Fonts.
Cal.com, Inc. (USA) – kalendarz umawiania rozmów online.
Usercentrics A/S (Dania) – narzędzie Cookiebot do zarządzania zgodami na pliki cookies.
Dostawca narzędzia Leadsy (leadsy.ai) – rozpoznawanie firm odwiedzających stronę (po wyrażeniu zgody na pliki cookies marketingowe).
LinkedIn Ireland Unlimited Company – serwis, w którym prowadzimy profil firmy.
Nasi współpracownicy i doradcy – biuro rachunkowe, kancelarie prawne, dostawcy usług IT oraz podwykonawcy realizujący z nami projekty – w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań.
Organy publiczne – wyłącznie wtedy, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część naszych dostawców (Vercel, Resend, Cal.com, Google LLC) ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, dlatego Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych w ramach EU–U.S. Data Privacy Framework (wobec podmiotów objętych certyfikacją) lub na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, kontaktując się z nami.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony. Podobnie działa pamięć przeglądarki (localStorage). Na stronie stosujemy:

niezbędne – zapamiętują Twoją decyzję dotyczącą plików cookies i wybraną wersję językową oraz zapewniają bezpieczeństwo strony; nie wymagają zgody,
statystyczne – pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony (np. Google Analytics); uruchamiamy je tylko za Twoją zgodą,
marketingowe – służą mierzeniu skuteczności działań marketingowych i rozpoznawaniu firm odwiedzających stronę (np. Leadsy); uruchamiamy je tylko za Twoją zgodą.

Przy pierwszej wizycie pytamy o zgodę za pomocą banera Cookiebot. Do czasu jej wyrażenia narzędzia Google działają w trybie Consent Mode, w którym zgody na pliki cookies analityczne i reklamowe są domyślnie wyłączone. Szczegółową listę plików cookies, ich dostawców i okresy przechowywania znajdziesz w ustawieniach plików cookies. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać:

Pliki cookies możesz także usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie plików niezbędnych może utrudnić korzystanie ze strony.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo:

dostępu do danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO).
sprostowania danych które są nieprawidłowe lub niekompletne (art. 16 RODO).
usunięcia danych (art. 17 RODO).
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO).
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO); sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego zawsze uwzględniamy.
wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl), jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres contact@meterd.eu. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. W szczególnych przypadkach termin ten możemy przedłużyć o kolejne dwa miesiące, o czym Cię poinformujemy.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Narzędzia analityczne i marketingowe mogą analizować sposób korzystania ze strony wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowane połączenie (HTTPS), ograniczenie dostępu do danych do osób, które go potrzebują, oraz umowy powierzenia z dostawcami usług.

11. Zmiany polityki prywatności

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy, nasze usługi lub stosowane narzędzia. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data jej obowiązywania jest podana na początku dokumentu.